Processutveckling
Brottas du med processkartor och andra processfrågor? Kanske har du ett verktyg att rita processer i men inte metoder för hur du ska tänka när du kartlägger och utvecklar processer?
Syftet med utbildningen är att utifrån professionella processmetoder och intentioner, visa på användbara metoder som bidrar till att synliggöra nuvarande och framtida sätt att arbeta.
I den här utbildningen får du närmare utforska olika metoder som ger stöd för att kartlägga och utveckla en verksamhets värdeskapande processer. Genom praktiskt träning och kommer du att utveckla dina färdigheter i processmetoderna samt reflektera över hur dessa kan användas i din verksamhet.
Metoderna bidrar till ett systematiskt och strukturerat sätt att skapa en gemensam syn på dina processer och förutsättningar för att utveckla och förbättra dina processer. Utbildningen består av teoripass varvat med gruppövningar.
Tillsammans med erfarna processutvecklare får du möjlighet att utveckla dina kunskaper om hur du kan använda processmetoderna.
Mål
Att få kunskap och förståelse om processmetoder för ett systematiskt och strukturerat sätt att utveckla och förbättra processer.
Förkunskaper
Grundläggande kännedom om processorientering
Målgrupp
Du som arbetar med processorientering och -utveckling inom staden.
Material
Inget material krävs.
Omfattning
Två halvdagar.
Plats
Intraservice, se enskilt utbildningstillfälle.
Kostnad
Utbildningen är kostnadsfri, men om du missar att avanmäla dig i tid tar vi ut en avgift på 1000 kr.
Innehåll
- Övergripande processteori.
- Genomgång och praktiskt träning av metoder från Guide - processorientering för att skapa en gemensam syn på processer samt förutsättningar för utveckla och förbättra processer.
Utbildningsansvarig
Hantering av personuppgifter
Klicka
här för att se hur vi hanterar dina personuppgifter.