Denna utbildning riktar sig till dig som är ny användare av Treserva och ska jobba inom Vuxen eller Ekonomiskt bistånd.
Inga krav på tidigare erfarenhet av Treserva.
Mål
Målet när du har slutfört utbildningen är att du ska:
- Ha kunskap om grundläggande funktioner i Treserva som är gemensamma för alla ärendetyper inom IFO
- Kunna navigera i aktualisering och ärende samt kunna dokumentera på rätt ställe
- Ha kännedom om vilket stödmaterial som finns för Treserva och hur du hittar det
Förkunskaper
Grundläggande kunskaper om myndighetsutövning.
Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som är ny medarbetare inom IFO myndighet: Vuxen eller Försörjningsstöd.
Material
Om du vill föra anteckningar behöver du ta med dig laptop eller papper och penna.
Omfattning
En halvdag.
Plats
Plats varierar, se respektive kurstillfälle för mer information.
Kostnad
Utbildningen är kostnadsfri.
Innehåll
Utbildningen innehåller:
- Funktioner som nås via skrivbordet
- Aktualisering av nya ärenden
- Funktioner i ärendefönstret
- Dokumentation
- Avsluta ärende
Utbildningsansvarig
Vid frågor kontakta lokalt verksamhetsstöd i din förvaltning:
Hantering av personuppgifter
Klicka
här för att läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter